受新冠肺炎疫情全球蔓延的影响，航空产业链遭受重创，大量航空纠纷亟待解决。为尽快帮助航空企业全面复工复产，降低航空企业争议解决成本，高效公正地定纷止争，在中国民航局法规司、中国航空运输协会指导下，上海国际仲裁中心建立特殊时期航空争议解决“绿色通道”，正式启动“上海国际航空仲裁院‘仲裁助航’”项目，并建立《上海国际航空仲裁院“仲裁助航”调解员名册》。
由国际航空运输协会、中国航空运输协会与上海国际仲裁中心联合设立的上海国际航空仲裁院，是全球唯一的航空专业仲裁平台。该院负责“仲裁助航”专项机制项下的调解、仲裁服务工作，相关调解、仲裁程序将在该院进行。应当事人要求，亦可提供在线调解、仲裁开庭等便捷的争议解决方式。
自本公告发布之日起，至年12月31日止，凡航空公司之间、航空公司与机场之间、航空公司与飞机租赁公司之间、航空公司与销售代理人之间、航空公司与飞机或发动机制造企业之间、航空公司与航油、航信、航材、航食等企业之间的商事纠纷，均可书面申请提交上海国际航空仲裁院平台解决。（扫描文末